追加アカウントプランを変更する時の注意点

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既に複数アカウントを利用中で、
更にアカウントを増やしたり、逆に減らしたい場合の手順と注意点です。

利用アカウント数を変えたいときは追加アカウントプランを変更する

例えば、
2アカウントを利用していて、5アカウントまで増やしたいときは
メルポートの追加アカウントプランの変更を行います。

  • 新しく利用したいアカウント数のプランを契約する
    (5アカウントプラン)
  • 今まで利用していた追加アカウントプランの契約を解除する
    (2アカウントプラン)

このように、新プランの契約と旧プランの契約解除をするという事になります。

注意点1 旧・追加プランの契約解除忘れに注意してください。

新しい追加アカウントプランを契約後、
必ずお客様ご自身で旧プランの契約解除をお願いいたします。

旧プランが契約されたままですと、
2重請求が発生してしまいますのでご注意ください。

注意点2 基本アカウントは契約解除しないでください

今まで利用していた追加アカウントプランを解除するときに、
基本アカウント(¥5,800)の契約解除をしないように注意してください。

メルポートで複数アカウントご利用いただく場合は、

基本アカウント(¥5,800)+追加アカウントプラン1種

の2つのプランの組み合わせで契約をして頂いております。

基本アカウントの契約が解除されてしまうと退会扱いとして処理されてしまうため、
ご利用中であってもメルポートアカウントにアクセスできなくなる可能性が有ります。

注意点3 重複期間があっても日割り返金できません

2016-10-28_12h36_00

10月中に2アカウントプランから5アカウントプランに変更した場合

10月1日に2アカウントプランの契約をしていたとします。
この場合、10月1日にひと月分の請求が行われ、
11月1日まで2アカウントを利用することができます。

その後、10月15日に5アカウントプランを申し込んだとすると、
2アカウントプランの残り利用可能日数と重複が発生します。

この重複期間分に関しまして、
メルポートの利用料金は日割りでの返金を行えませんのでご了承ください。

追加アカウントプランの次回支払日直前にプランの変更をすると、
重複期間が極力短くなりお得になります。

 

2 件のコメント

  • 複数のアカウントを持ちたいのですが2つ目のアカウントを追加するより5アカウントを持った方が3800円なのでかなりお得ですよね?
    それでしてら是非契約したいのでよろしくお願い致します!

    • 竹林様
      お世話になります。
      メルポートサポートです。

      お返事が遅くなり申し訳ございません。

      既に5アカウントを運用されている場合ですと、
      5アカウントプランをご契約いただいた方が
      単価が下がるのお得に運用していただけます。

      ぜひご検討下さい。

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